En milieu urbain à Madagascar, le pourcentage des ménages sans toilette reste encore très élevé, aux alentours de 30%. De plus, la moitié des ménages équipés en toilettes n’ont pas accès à des toilettes hygiéniques, c’est-à-dire des toilettes avec une dalle lavable et une fosse qui ne pollue pas l’environnement. Plusieurs études ont montré qu’une grande partie de ces ménages ne sont pas encore conscients du danger lié au fait de ne pas utiliser des toilettes hygiéniques.
Pour amener cette prise de conscience, des campagnes de communication en assainissement doivent être réalisées. Dans le cadre du projet Miasa, cette communication a associé des actions de sensibilisation, aussi appelée Information-Education-Communication (IEC), à des activités de marketing de l’assainissement pour amener les ménages à s’équiper en toilettes hygiéniques.[…] Sur la période de mise en œuvre du projet Miasa, 700 ménages ont décidé de s’équiper en toilettes hygiéniques dans trois fokontany de la Commune Urbaine d’Antananarivo et deux communes du FIFTAMA, par le biais des magasins de toilettes Diotontolo.
Cet ouvrage décrit les leçons tirées de cette expérience de terrain ainsi que les pistes de réflexion et de travail pour développer à l’avenir cette approche de complémentarité entre action IEC et mix marketing pour amener les ménages à s’équiper.
